Aplicativo: CFM Rastreamento
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Versão: 1.0
O CFM Rastreamento é o aplicativo de um serviço de monitoramento veicular composto por (i) rastreadores instalados nos veículos, (ii) servidores que recebem e processam os dados desses rastreadores e (iii) o aplicativo para celular e a plataforma web, onde o usuário vê essas informações.
O aplicativo abre o painel da plataforma de rastreamento e reúne recursos do próprio celular, como os alertas por notificação e por voz, a gestão de alertas e o cadastro de veículos pela leitura do código do rastreador. O uso exige uma conta ativa, fornecida pela CFM Rastreamento: o aplicativo não cria contas.
A sua privacidade é levada a sério. Esta Política descreve quais dados tratamos, por que tratamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais leis aplicáveis.
Ao utilizar o aplicativo, você declara estar ciente e concordar com os termos descritos aqui.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados no CFM Rastreamento é Cleylton Feitosa Moraes, CPF nº 848.390.902-20, com endereço na Passagem José de Alencar, 138 — Castanheira, Belém/PA, CEP 66645-020.
Para qualquer assunto relacionado a esta Política, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), função exercida por Cleylton Feitosa Moraes:
E-mail: [email protected]
2. Definições
Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem — você, o motorista, o responsável pela frota.
Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação com dados pessoais — coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação.
Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
Operador: quem trata os dados em nome do controlador.
Conta: o cadastro no CFM Rastreamento a que os veículos estão vinculados.
3. Quais dados tratamos
3.1. Dados de cadastro da conta
Nome, e-mail, telefone e senha de acesso, além dos dados do seu plano. Esses dados são informados por você ou pela empresa que administra a sua conta.
3.2. Dados dos veículos e dos rastreadores
Localização (latitude, longitude), velocidade, direção, data e hora de cada comunicação, estado da ignição, tensão da bateria, odômetro, horas de motor, estado de bloqueio, qualidade do sinal e demais sensores que o equipamento reportar. Também tratamos o identificador do rastreador (IMEI), o número do chip, a placa, o modelo e o nome que você deu ao veículo.
Esses dados são gerados pelo rastreador instalado no veículo e enviados ao servidor pela rede de telefonia — não são coletados pelo aplicativo. O aplicativo é a janela por onde você consulta o que já está no servidor.
3.3. Dados que você cadastra
Veículos, cercas virtuais, pontos de interesse, alertas e seus horários, e dados de motoristas (nome, telefone, e-mail, identificação por cartão e observações) — quando você os registra e os vincula a veículos.
3.4. A localização do seu celular
O aplicativo não usa a localização do seu celular e não pede essa permissão. As posições exibidas são as dos veículos, enviadas pelos rastreadores.
3.5. Câmera
A câmera é usada exclusivamente para ler o código QR da etiqueta do rastreador durante o cadastro de um veículo, evitando a digitação manual do número. A imagem é processada no próprio aparelho, não é gravada nem enviada a lugar nenhum: apenas o número lido é aproveitado.
3.6. Foto do veículo
Quando você escolhe enviar uma foto do veículo pelo painel, a galeria do celular é aberta e somente a imagem que você selecionar é enviada à plataforma e guardada como foto daquele veículo. O aplicativo não lê nenhuma outra foto ou vídeo do aparelho.
3.7. Dados técnicos do aparelho
Para entregar as notificações, tratamos um identificador de push (token) fornecido pelo Firebase Cloud Messaging (Google) e vinculado à sua conta.
O aplicativo não possui ferramentas de análise de comportamento, publicidade ou rastreamento de uso. Não coletamos o seu histórico de navegação, sua lista de contatos, seus arquivos, nem qualquer identificador de publicidade.
4. Por que tratamos esses dados (finalidade e base legal)
Prestar o serviço de rastreamento contratado: mostrar posição, histórico, relatórios, alertas e comandos — Execução de contrato (art. 7º, V)
Enviar notificações e avisos por voz sobre eventos dos seus veículos — Execução de contrato (art. 7º, V)
Cadastrar veículos pela leitura do código do rastreador — Execução de contrato (art. 7º, V)
Prevenir fraude e proteger a segurança das contas — Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Atender obrigações legais e requisições de autoridades — Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Suporte técnico e atendimento — Execução de contrato (art. 7º, V)
Não utilizamos os seus dados para publicidade, perfilamento comercial ou venda a terceiros. Nunca vendemos dados pessoais.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
O provedor de hospedagem em nuvem onde ficam os servidores da plataforma, que guarda os dados em nosso nome.
Operadoras de telefonia, que transportam os dados do rastreador até o servidor.
Google (Firebase Cloud Messaging), para entregar as notificações ao seu aparelho.
Google Fonts, que fornece o tipo de letra do aplicativo. Nenhum dado da sua conta é enviado a ele.
Provedores de mapas usados pelo painel (como Google Maps e OpenStreetMap, conforme o mapa escolhido), que recebem as coordenadas da área exibida na tela para devolver as imagens do mapa. Eles recebem coordenadas, não a sua identidade.
Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Quem você escolher, quando usa no painel a função de compartilhar a localização de um veículo: nesse caso é você quem cria o link, define a validade e decide para quem enviar.
Os servidores da plataforma ficam em um provedor de hospedagem em nuvem no exterior (hoje, na Alemanha), e os serviços de mapas, fontes e notificações citados acima também podem processar as requisições fora do Brasil. Essas transferências internacionais se limitam ao estritamente necessário para prestar o serviço contratado, nos termos do art. 33 da LGPD, e os dados continuam protegidos pelas medidas descritas nesta Política.
6. O que fica guardado no seu celular
Para o aplicativo funcionar bem e gastar menos internet, algumas informações ficam guardadas no próprio aparelho:
Sua sessão (para você não digitar a senha a cada abertura) e a sessão do painel web;
A lista de veículos, em memória, e a marca da empresa que atende você;
O histórico dos veículos cadastrados pelo aplicativo;
Suas preferências de notificação e de voz.
Quando você sai da conta, tudo o que é da conta é apagado deste aparelho: a sessão, os cookies e os dados do painel web, os veículos, a marca da empresa, o histórico de cadastros e as preferências de voz.
7. Notificações e voz
As notificações só chegam se você autorizar. A qualquer momento você pode desativá-las nos ajustes do sistema operacional ou dentro do aplicativo.
O aplicativo pode falar em voz alta os avisos recebidos, se você ativar essa função. No Android, ele também pode falar com o aplicativo fechado: enquanto essa opção está ligada, o celular mostra um aviso fixo na barra de notificações. A conversão de texto em voz é feita pelo próprio sistema do seu celular — nenhum áudio é gravado, e nada é enviado para nós ou para terceiros. O aplicativo não acessa o microfone; a permissão de microfone não é solicitada.
8. Por quanto tempo guardamos
Posições e eventos dos veículos: pelo período contratado no seu plano, respeitado o mínimo necessário para a prestação do serviço.
Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo exigido por lei (prescrição civil e obrigações fiscais).
Identificador de notificação: enquanto o aplicativo estiver instalado e vinculado à conta; é removido ao sair da conta.
Registros de acesso: pelo prazo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, entre elas: comunicação criptografada entre o aplicativo e os servidores, controle de acesso por conta e senha, segregação de acesso por perfil de usuário, e proteções no aplicativo contra cópia e adulteração.
Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Monitoramento de veículos e de motoristas
O rastreamento veicular pode revelar a rotina de pessoas — em especial a de motoristas. Se você utiliza o CFM Rastreamento para monitorar veículos conduzidos por empregados ou terceiros, é sua a responsabilidade de:
informar previamente os condutores de que o veículo é monitorado, e com qual finalidade;
limitar o monitoramento ao período e à finalidade legítimos (por exemplo, a jornada de trabalho e a proteção do patrimônio);
observar a legislação trabalhista e de proteção de dados aplicável.
Nesse cenário, você atua como controlador dos dados dos seus motoristas, e nós atuamos como operador, tratando os dados conforme as suas instruções.
11. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
Confirmar se tratamos dados seus;
Acessar os seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Saber com quem compartilhamos os seus dados;
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
Revogar o consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível, observado o limite legal. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.
Alguns direitos podem ser limitados quando houver obrigação legal de guarda dos dados ou quando a eliminação inviabilizar a prestação do serviço contratado.
12. Permissões que o aplicativo solicita
Notificações — Receber os avisos dos seus veículos — Não. Sem ela, os avisos só aparecem com o app aberto
Câmera — Ler o código da etiqueta do rastreador no cadastro — Não. Você pode digitar o número manualmente
Fotos — Escolher a foto do veículo para enviar pelo painel — Não. Só a foto escolhida é lida
Serviço em segundo plano (Android) — Falar os avisos em voz alta com o app fechado — Não. Só é usada se você ativar a voz
O aplicativo não pede a localização do celular nem o microfone. Todas as permissões podem ser revogadas a qualquer momento nos ajustes do seu celular; recusar afeta apenas a função correspondente.
13. Crianças e adolescentes
O CFM Rastreamento não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tratamento sem a devida base legal, os dados serão eliminados.
14. Painel web dentro do aplicativo
O aplicativo abre o painel web da sua conta sem sair dele. Nessa área valem as mesmas regras desta Política, e são utilizados cookies estritamente necessários para manter você conectado e guardar as preferências de exibição — não usamos cookies de publicidade. Os arquivos que você baixa no painel, como relatórios, são entregues a você pelas opções de salvar e compartilhar do próprio celular. Ao sair da conta no aplicativo, essa sessão do painel web também é encerrada.
15. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento ou dentro do próprio aplicativo.
16. Contato
CFM Rastreamento — Cleylton Feitosa Moraes — CPF 848.390.902-20
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Cleylton Feitosa Moraes
E-mail: [email protected]
Endereço: Passagem José de Alencar, 138 — Castanheira, Belém/PA, CEP 66645-020
Se você entender que a sua solicitação não foi adequadamente atendida, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).